Co se bude dít v mladičkém odvětví mobilního marketingu? Českou budoucnost může odhalit pohled do Německa, avšak jen za předpokladu, že se operátoři aktivněji zapojí a že vznikne funkční oborová asociace mobilního marketingu.
Mobilu jako reklamnímu nástroji prorokují odborníci ve světě skvělou budoucnost. Rozvoj mobilního marketingu (dále MM) se však dosud zadrhává v začátcích, raketový pohon mu mohou dodat mobilníoperátoři a srovnatelné měření efektivity zásahu příjemců. Na pomyslný start se nyní postavilo Německo, které letos čekají zásadní změny. To může posloužit jako „křišťálová koule“ české mobilní budoucnosti.
Ještě rok zpátky bylo Německo podle časopisu Horizont s MM ve fázi experimentů. Letos vdechnou novou sílu vývoji tyto trendy: rostoucí využívání mobilního internetu, masové rozšíření vhodných koncových zařízení a pro letošek plánované měření zásahů mobilní reklamy. Hlavního slova se totiž ujalimobilní operátoři, kteří postrčili MM o krok dál. Podíl MM v Německu leží ještě pod 5 %. „Vycházíme z toho, že se tento poměr radikálně zvrátí. V budoucnu je možný podíl 60 až 70 %,“ věří Mark Wächter, poradce v oboru MM.
K veslu musí operátoři
Němečtí operátoři nyní intenzivně komunikují své interaktivní portály. „Musíme hledat zdroj dalších obratů. Už to nebude v segmentu B2C. Právě proto je téma mobilní reklamy tak zásadní,“ říká Thorsten Dirks, šéf německého operátora E-Plus. Největší naděje spatřuje odborná veřejnost v rozvoji mobilního internetu a mobilních portálů.
Měření přinese transparentnost
Reklama na německých mobilních portálech má podle odhadů asociace Bundesverband Digitale Wirtschaft 5% podíl na MM. Spuštění měření zásahů mobilní reklamou to však může rychle změnit.„Objektivní měření zásahů je důležitý krok. Do té doby představuje toto médium ještě spíš netransparentní kanál,“ hodnotí Thomas Hofmann, ředitel marketingu McDonald’s. Srovnatelné měření zásahů tedy může zvýšit zájem zadavatelů. „Mediální plánovači touží po standardech, které znají z internetu,“ domnívá se Ingo Lippert z agentury MindMatics, dodávající mobilní řešení.
Česko rozlepuje oči
Českému MM zatím vévodí SMS soutěže a mobilní kontent. „Stav MM v Česku bych nazval ,čerstvě po porodu’. Trvám totiž na tom, že MM nerovná se SMS soutěže,“ říká Rado Fülöp, obchodní ředitel agentury Phomedia. Jenže SMS se své nadvlády ještě nevzdávají. „SMSky jsou zkrátka nejefektivnější a spotřebitel-ské preference z nich činí stále dominantní formu komunikace. Změna přijde v intenzivním a produktivním propojení internetu s mobilními formami marketingu,“ uvádí Jaroslav Novák, obchodní ředitel agentury Happy People.
Dále se očekává rozvoj dalších forem MM, začnou se prosazovat komplexní strategie kombinující jednotlivé typy MM. „SMS jako jednu ze součástí celé kampaně nelze nijak odsuzovat, ale doufám, že minimálně velké brandy objeví potenciál v ostatních produktech MM (bluetooth, mobilní internet, taggování), namíchaných do propracovaných kampaní,“ podotkl Rado Fülöp.
Dnes si nikdo netroufne odhadovat po-díl MM na českých marketingových rozpočtech, neexistují ani oficiální odhady. Podle Nováka se podíl pohybuje pod 10 %, skromněji odhaduje Lukáš Kořínek z Phomedia: „Jestliže internet zastává s 1,68 miliardami korun 22,3 % reklamních investic, MM by se mohl pohybovat na úrovni 200 až 300 milionů korun.“ Což tvoří podíl 2,5-4 % na trhu. Jisté však je, že podíl MM bude růst. „Klienti začínají požadovat od BTL akcí výsledky a začínají více měřit efektivitu. Dochází též k významnějším přesunům investic z ATL do BTL,“ říká Jaroslav Novák.
Čekání na operátory
Z českých operátorů je zatím v MM nejaktivnější Vodafone, který v září spustil službu SMS zdarma výměnou za zobrazování reklamy. Ostatní operátoři zatím vstup do mobilní reklamy zvažují, ale pro rok 2008 nic neslibují. Mobilní marketéři by to však přivítali. „Osobně doufám, že O2 i T-Mobile vstoupí na pole MM hned v roce 2008. Operátor může fungovat jako tmelící prvek a autorita, což je pro začínající trh velmi důležité,“ říká Lukáš Kořínek.
Z hlediska dostupnosti mobilního internetu přešli všichni operátoři už loni na paušální platby za připojení a průběžně snižují ceny. Avšak „internetování“ v mobilu zdarma, jak jsme zvyklí na webu, v českých podmínkách stále chybí. „Nejsem si jistý, že bychom se brzy dočkali mobilního internetu bez omezení zadarmo, ale chci věřit, že brzy každý z nás dostane svůj ,měsíční příděl’ internetování v rámci svéhomobilního paušálu, tak jak to funguje u volání a SMS. Mrzí mě, že operátoři jsou u dat nekompromisní od prvních kilobytů. Tím používanost nehlasových služeb a celý mobilní marketing brzdí,“ kritizuje Fülöp.
Volání po asociaci
Jeho kolega Kořínek zároveň upozornil na stálou bolístku českého trhu MM, chybějící oborové sdružení.„Za klíčový považuji vznik mobilní marketingové asociace ve stylu Mobile Marketing Association, která ustanoví základní kodexy, principy, bude se zabývat vzděláváním trhu a též nezávislým měřením zásahu,“ upozornil Kořínek.
Necelé tři roky starý pokus s Asociací mobilního marketingu už totiž dva roky nejeví známky života a zatím funguje jen etický kodex pro Premium SMS při asociaci ADMAZ.
Autor: Veronika Bartošová
Zdroj: http://mam.ihned.cz/3-22709170-mobiln%ED+marketing-100000_d-ee
Celá verze článku byla publikována v magazínu Marketing a Media
Tagy: mam
Fanděte nám:
FacebookTwitter